乘客曝昆明西部客运站自动售票机强制卖保险(图)
稿源:云南网  2016-07-15 12:24:17 报料热线:51850000

只要是在这种售票机上买票,都要购买2元或者4元保险。记者 高伟 摄

  昨日,本报接到黄先生报料:他在昆明西部客运站的自动售票机上购票时,被强制购买了1份保险。黄先生说,他在自动售票机上购买车票时,按照机器提示操作后,自动售票机会自动套售保险,每张保险费用分别为2元和4元不等。对此他很郁闷:“保险不是自愿购买吗?购票系统为何不在页面上提供不购买保险的选项?这完全就是强制消费。”

  昨日,记者来到西部客运站,只见售票大厅内摆放了几台自动售票机,有许多乘客正在排队等待买票。要去楚雄牟定的谢先生买好车票后,记者向他问起售票机套售保险的问题,他说:“这个现象已经很久了,从有自动售票机开始,就有这个情况,保险费有2元和4元两种,但没有不买保险的选项。”谢先生说。

  记者观察了自动售票机上的提示,确实只有保险金额的选项,也就是说,只要通过自动售票机买票,都要买一份保险。

  记者找到西部客运站值班站长,他说,这种自动售票机是按照有关部门的统一部署配置的,昆明市内的几大客运站都有,他们也接到了反映,但没有办法,因为是机器内的软件系统,客运站无法进行修改。

  不过该站长说,乘客可以通过售票窗口买票,这样就可以自主选择是否购买保险了。

  随后,记者采访了昆明市公路运输管理局,得到的答复是:自动售票机系统中带有保险购买程序,目前正在与厂家进行联系对程序进行调整。如果乘客不愿买保险,可以像西部客运站说的那样,在售票窗口买票就行了。

  记者 虞南 春城晚报